La publicidad es una herramienta básica para el crecimiento, desarrollo y sostenibilidad de una empresa, ya que te permite dar a conocer tu marca, sus atributos y beneficios y más aún, te da la oportunidad de pautear como quieres posicionarte en la mente y el corazón de tu consumidor. Una empresa que no publicita su marca no tendrá tanto impacto como una que si lo haga y esté al tanto de las tendencias y cambios del mercado, así también se debe estar pendiente de los consumidores y la mejor manera de hacer esto es darles seguimiento.
Tal vez esté pensando que la publicidad es muy buena pero también es cara y escape de su presupuesto, sin embargo, le presentamos a Facebook, una de las redes sociales más usadas a nivel mundial la cual facilita la vida a las empresas que quieren anunciar a bajo costo y con buenos resultados, aquí le presentamos una lista de beneficios de publicitar en Facebook.
1. Diversidad:
Facebook ofrece diferentes opciones para anunciar, esta red social ha desarrollado un sistema que ordena por objetivos la manera de publicitar que se ajuste a su empresa, es decir, si usted quiere realizar una campaña de posicionamiento mediante una like page, Facebook lo ayudara a crear rápidamente un modelo y a segmentar a su público consumidor por medio de la información que ingrese al crear la página de likes, de esta forma será más efectiva y se dirigirá personas que estén interesadas en lo que su empresa tiene para ellos.
2. Bajo costo:
Esta red social puede ser trabajada de forma gratuita creando un perfil de empresa y administrándolo de manera adecuada respecto a los consumidores que revisen la página, sin embargo si uno quiere ser visto por más personas que no necesariamente sean clientes pero puedan estar interesados en la marca, Facebook usara el sistema de objetivos, el cual a su vez tiene un costo que no es más que lo que usted pueda pagar, ya que la empresa es quien le dirá cuál es su presupuesto y cuanto está dispuesto a pagar. Facebook utiliza un sistema de subasta para cotizar cuanto deberá pagar, es decir, que no hay un costo establecido por anuncio, si no que se le cobrara por número de clicks en el anuncio o por el número de impresiones que se muestren También se le permite hacer una estimación de lo que pagara al crear el anuncio.
3. Conocer a tus consumidores:
Una de las ventajas más resaltantes de Facebook es que te permite conocer a tus consumidores, saber que piensan de ti y de lo que publicas casi instantáneamente, también te da la oportunidad de crear lazos positivos y poderosos entre tus clientes y tu empresa, generar interactividad y feedback de tus clientes hacia ti, para que puedas mejorar y ofrecerles lo que ellos necesitan, como también darles a conocer que son lo más importante para ti. El Facebook te permite tener una respuesta inmediata de tus consumidores acerca del anuncio que acaban de ver, algo que es imposible con un spot que publiques por TV, esto te permitirá corregir errores y elaborar un próximo anuncio en base a lo que tus consumidores opinaron, haciéndolo más efectivo en relación a tus objetivos.
4. Medir tu progreso:
Facebook te permite medir tu progreso y las veces que tus anuncios y paginas han sido vistas y comentadas, es una herramienta medible que te dirá si estas yendo por buen camino y si no lo estás haciendo te dará pistas de que está fallando y como mejorarlo. Esto en números es beneficioso ya que sabrás en tiempo real como va tu inversión y que tanto impacto tienes en tus consumidores, viendo resultados y permitiéndole planear que hacer para seguir creciendo como marca. Además sabrás a que personas estas llegando, midiendo el nivel de relevancia que generó tu mensaje en tus diferentes consumidores e incluso descubriendo a un segmento que podrían ser clientes potenciales que tu empresa desconocía.
5. Generar contenido interactivo:
Otro aspecto positivo es la facilidad que brinda esta página para crear interactividad, la cual puede ser por medio de juegos y aplicaciones relacionadas a lo que hace su empresa, como también sorteos, premios y encuestas, de esta forma lograra un flujo constante de visitas a la página y de interacción de los consumidores con su empresa, es importante recordar que según estudios realizados por G. Zaltman y J. C. Wilson ambos profesores de la escuela de negocios de Harvard concluyeron que 95% de las decisiones de compra son inconscientes y tienden a realizarse más por afinidad con una marca, que por otros factores como precio o el mismo producto. Esto no quiere decir que debamos descuidar ninguno de los otros aspectos, pero debemos tener muy en cuenta al consumidor y crear lazos de afinidad y amor hacia la marca entre su empresa y el cliente.
6. Conectividad 24/7
Un dato importante de Facebook es que permite estar conectado a tus consumidores 24 horas todos los días de la semana, así cualquier cosa que quieras comunicar será de manera inmediata en cualquier momento, a diferencia de otros medios en los que te dan horarios y restricciones. Esto es una ventaja por varias razones pero principalmente porque siempre estas presente y si ocurre algo que puede sensibilizar a tus clientes, estas ahí para calmarlos, absolver sus dudas y escucharlos. Además, a diferencia de la TV o radio, tu mensaje no solo será o escuchado visto por personas de un solo país, si no por gente de varios países, dependiendo de los lugares geográficos a los que quieras llegar, llegando a más mercados, que tal vez demanden tus productos.
Estas fueron unas de las principales razones para involucrarse con Facebook como una herramienta de estrategia empresarial, la que es tan o más completa que la televisión, la prensa y de cierta manera en muchos aspectos más efectiva. En resumen, podemos concluir que estar en Facebook es una necesidad y también es una forma de ganar terreno en su rubro y posicionarse en la mente de sus clientes como la primera elección en cualquier momento, por algo es la red social con más usuarios a nivel mundial, ten en cuenta que hay que ser moderado en la cantidad de publicidad que se quiere publicar, además de tener un cronograma definido, abusar de esto puede generar un malestar en nuestros consumidores, creando un clima negativo ante nuestra marca.
Ahora ya sabes que beneficios tiene anunciar en Facebook, sácale el máximo provecho.
