Nos la pasamos realizando transacciones en línea todo el tiempo, que hemos hecho que los pagos online se conviertan en parte de nuestras vidas. Por eso, pagar en línea es una característica fundamental de las plataformas de comercio electrónico, los cuales nos facilitan todo al integrarse con una pasarela de pago. Por eso, es importante que conozcas a las mejores pasarelas de pago para un comercio electrónico en Perú.
Pero antes de mostrarte estas opciones, descubriremos qué exactamente son las pasarelas de pago y cómo elegir la ideal para tu negocio.
¿Qué es una pasarela de pago?
La pasarela de pago es un servicio que se implementa en las tiendas virtuales para facilitar el pago a los clientes. Esta sirve para proteger los detalles de una tarjeta mediante el cifrado de la información confidencial que contiene, lo cual garantiza que los datos privados personales se transmitan de forma segura entre el cliente y el comerciante.
¿Cómo elegir una pasarela de pago?
Costo
Lo primero que te preguntas seguramente es cuánto gastarás. Todo depende de tu plataforma de e-commerce, su flexibilidad y capacidad de adaptación.
Te recomendamos fijarte en los siguientes precios:
- Instalación: Costo por integrar la pasarela en tu comercio electrónico.
- Transacción: Costo por cada transacción que se realice a través de la pasarela de pago.
- Mantenimiento: Costo por mantener la pasarela de pago activa.
Claro que existen otros cobros, pero usualmente los que hemos mencionado son los que más varían.
Seguridad
El siguiente punto de interés sin duda alguna, es la seguridad. Evitar un fraude, que información no deseada vaya a parar a manos de un desconocido y otras vulnerabilidades, es importante para proteger tanto los datos de tus clientes, como los tuyos.
Entre los requisitos de seguridad más conocidos están los certificados de seguridad SSL (Secure Socket Layer), los cuales permitirán saber cuando un servidor es seguro, también están los Sistemas de Verificación de Dirección (AVS), los cuales solicitan al comprador la dirección fiscal a la que está vinculada la tarjeta para evitar fraudes. Por último, encontramos a las normas de seguridad reguladas por la Industria de las Tarjetas de Pago (PCI), las cuales aportan confianza a los consumidores.
Soporte
Si nuestro sistema de pasarela de pago cae, el soporte técnico y la atención al cliente serán nuestra salvación. Por eso, es importante adquirir una pasarela de pago con servicio de soporte técnico 24/7.
Necesitas una pasarela que te ofrezca garantías de disponibilidad muy altas, con la que puedas comunicarte por teléfono, email y chat en cualquier momento del día. Recuerda, tu tienda online nunca cierra.
Diversidad de métodos de pago
La pasarela que elijas debe responder a todas las necesidades de pago de tus clientes. Esta debe de aceptar los formatos de tarjeta más populares en tu región, permitiendo además, las tarjetas de débito. Ten en cuenta que muchas personas, cancelan su compra si no encuentran disponible su método de pago preferido.
Estabilidad e integración
El tiempo de la integración de la pasarela de pago, los requerimientos técnicos de tu paquete de hosting y la tecnología utilizada en tu página web, son otros puntos que debes de tener en cuenta a la hora de adquirir una.
Además, una vez instalada, debes asegurarte de que la pasarela mantenga una conexión estable durante las transacciones en línea para que se brinde una buena experiencia a los consumidores de tu empresa o negocio.
Internacionalidad
Si tienes una tienda virtual, esta está presente en todo el mundo. Por eso, debes escoger una pasarela de pago que acepte un grupo amplio de monedas. No tener integrada una pasarela que acepte monedas internacionales, puede afectar tu tasa de conversión.
Por otro lado, si has decidido que tu negocio esté centrado en un mercado más específico, lo mejor es que consideres una pasarela de pago que incluya las preferencias de monedas de tus usuarios.
Portabilidad de datos
Cuando busques una pasarela de pago que desees integrar en tu tienda virtual, debes de verificar si esta ofrece una función de portabilidad de datos. ¿Por qué? Porque si en algún momento deseas migrar a otra pasarela, debes asegurarte de no perder la información de tus clientes existentes.
Pasarelas de pago
Niubiz
VisaNet ahora es Niubiz. Esta es una empresa orientada a prestar servicios relacionados con operaciones a través de tarjetas Visa y Mastercard.
Beneficios:
- Incrementa tus canales de venta y acepta pagos con Visa y Mastercard.
- Integra la pasarela de pago a la necesidad de tu negocio de una forma fácil y ágil. Además, es personalizable.
- Sigue tus ventas online en tiempo real con gráficos y reportes a través de la plataforma.
- Ofrece a tus clientes extranjeros pagar en su propia moneda y que ganes 1% adicional de esas ventas.
- Cuenta con CyberSource, el radar de antifraude más grande del mundo.
- Protege los datos de tus clientes y brinda seguridad con Certificación PCI DSS.
- Cuenta con Tokenización.
Comisiones:
3.45% + IGV apróx, aplica para todas las tarjetas de débito y crédito.
Tiempo de transferencia o abono de ventas:
En 48 horas útiles, desde que las ventas están liquidadas. Si tienes liquidación automática, todos los días a las 9:30pm y 10:30pm. Si cuentas con liquidación manual VISA, tienes hasta 8 días y si eres de otra entidad, pueden ser hasta 5 días contando la fecha de transacción.
PayU
PayU es otro proveedor de pasarelas de pago, el cual cuenta con 18 mercados en todo el mundo.
Beneficios:
- Recibe tarjetas de crédito internacionales.
- El dinero entra a tu cuenta en moneda local.
- Tienes control absoluto de tus transacciones gracias al Módulo PayU, donde puedes ver el estado de tus ventas y hacer reversiones parciales y totales online.
- A través de PayU Click, solo en Web Checkout, puedes aumentar hasta un 10% la conversión al momento del pago.
- Puedes reservar el valor de la orden de compra y confirmarlo al verificar la disponibilidad de tu producto o servicio para evitar reversiones o reclamos de tus clientes.
- Gracias a su certificación PCI-DSS, todas tus operaciones tienen protección de nivel bancario.
Comisiones:
Starter (si recién comienzas tu negocio): 4,59% + S/ 1,50 por transacción exitosa.
Enterprise (Si esperas procesar al mes valores superiores a S/ 100,000.00): Varía según tus ingresos.
Tiempo de transferencia o abono de ventas:
Para cuentas bancarias en Perú, 3 días hábiles (con tres giros gratis al mes). Para cuentas bancarias en el exterior, 7 días hábiles.
Culqi
Culqui es otra de las pasarelas de pago que se ha posicionado como una excelente alternativa en el Perú
Beneficios:
- Acepta todas las tarjetas nacionales e internacionales.
- Devoluciones ágiles. Puedes anular cualquier venta dentro del mismo día de la compra y generar devoluciones hasta 6 meses después de esta.
- Cuenta con la opción de personalizar tu sitio web de pagos (logo, color de fondo, etc).
- Automatiza los procesos. Puedes conectarte con cualquier sistema de envío de mailings, sistema contable, crm y más.
- Puedes monitorear tu negocio a través de su panel de control.
- Reduce el fraude gracias a sus protocolos de seguridad basados en IA y ML
Comisiones:
4.20% + $0.30 (más IGV)
Tiempo de transferencia o abono de ventas:
Contarás con tu dinero 4 días hábiles después de realizada la venta.
Mercado Pago
Mercado Pago es una herramienta desarrollada por Mercado Libre, la cual te brinda la facilidad de ofrecer distintas formas de pago.
Beneficios:
- Privacidad absoluta. Mercado Pago cuenta con un alto estándar de seguridad en línea, nadie podrá ver tus datos financieros jamás.
- Conversión óptima del dinero.
- Puedes tener tu página web con pagos integrada, esto animará a tus clientes a contar con una web de pago personalizada.
- Te conecta con los medios de pago más conocidos por tus compradores, sin esfuerzo alguno. Tu cliente podrá elegir el medio que prefiera y el dinero se acreditará en tu cuenta de Mercado Pago.
- Monitorea los pagos las 24 horas para confirmar que todo esté bien.
Comisiones:
Mercado Pago te cobra una comisión según el plazo que elijas para liberar tu dinero.
En el momento:
2,99% si pagas con tarjeta de débito, medios de pago en efectivo y dinero.
3,99% si pagas con tarjeta de crédito.
En 30 días:
3,69% si pagas con tarjeta de crédito.
Tiempo de transferencia o abono de ventas:
Tendrás el dinero disponible según las tasas y plazos que configuraste.
Pay-me
Pay-me es una solución multiplataforma para el comercio electrónico que acepta tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias con una sola aplicación.
Beneficios:
- Soporte local a través del teléfono y correo electrónico. Afirman tener soporte técnico 24/7.
- Cuentan con herramientas antifraude.
- Ofrecen una integración sencilla y amigable con tu página web a través de sus APIs, plugins y librerías disponibles.
- Puedes conseguir una mejor comisión según tu volumen de ventas.
- Servicios de reportes mensuales de ventas y transacciones realizadas.
- Acepta diversos tipos de pagos: tarjetas de crédito, débito y otros medios más.
Comisiones:
4,15%+ S/ 1.00 por transacción exitosa.
Tiempo de transferencia o abono de ventas:
Te depositan cada 4 días.
PagoEfectivo
Es un medio de pago para comprar online y pagar en efectivo. No se necesita tener una tarjeta de crédito para hacer un pago en línea, este se realiza mediante un código CIP, código de pago único que se genera al elegir a PagoEfectivo como medio de pago en las compras en línea.
Beneficios:
- Brinda distintas opciones de pago por Internet. También permite pagar en efectivo a través de agencias o agentes.
- Mayor llegada a clientes potenciales, ya que no es necesario que cuenten con una tarjeta para que puedan realizar la transacción.
- Cobertura a nivel nacional. PagoEfectivo cuenta con más de 40 mil puntos de pago en efectivo para tus clientes a nivel nacional.
- Código de Identificación de Pagos (CIP) y con certificado SSL.
Comisiones:
5.00% + IGV
Tiempo de transferencia o abono de ventas:
Te depositan 1 vez por semana.
SafetyPay
Es una empresa que habilita métodos de pago alternativos que permite realizar pagos en efectivo, transferencias bancarias y transacciones a nivel global.
Beneficios:
- Genera confianza en un sector amplio de tus clientes ya que pueden pagar en efectivo.
- Cuenta con confirmación del pago en tiempo real que complementa la experiencia del comprador que desea garantizar que el pago se haya recibido.
- Es multimoneda.
- Facilita transacciones transfronterizas, permitiendo que comerciantes y consumidores acepten y efectúen pagos en su propia moneda.
- Cuentan con una plataforma tecnológica que afirman que garantiza escalabilidad, confiabilidad, eficiencia y seguridad.
- Una vez que la transacción es confirmada por el banco, los fondos son garantizados y liquidados con seguridad.
- Procesa 2 millones de transacciones mensuales con un tiempo de respuesta de 300 milisegundos.
Comisiones:
Es variable y está sujeta a una evaluación previa de su negocio
Tiempo de transferencia o abono de ventas:
No especificado.